BBEC - Diplomatic Language

개요:

본 과정은 실제 비즈니스 환경에서 탁월한 외교적 커뮤니케이션 역량을 발휘할 수 있도록 전략적인 접근 방식을 제시합니다. 학습자는 해당 주제의 글을 읽고 문법 구조를 검토함으로써, 어려운 상황에서 요구되는 외교적 커뮤니케이션 역량을 강화시킵니다. 또한, 통화 중단 상황에 효과적으로 대응하는 방법을 학습하며, 발신자에게 간결한 메시지 전달을 유도하고 수신자의 적극적인 경청을 이끌어내는 기술을 연마합니다. 아울러 외교적인 화법을 활용해 불필요한 통화를 효율적으로 차단하는 실무 표현들을 숙달합니다.

목표:

• 어휘 및 언어 능력 강화: 정교한 어휘 선택과 문법 구조의 전략적 활용을 통해 복잡한 비즈니스 상황을 효과적으로 해결하는 능력을 함양합니다.

• 외교적 커뮤니케이션 역량 강화: 다양한 비즈니스 시나리오에서 요구되는 설득력 및 협상기술(Tact, Persuasion, Support)을 롤플레잉 및 토론을 통해 실습하며, 효과적인 외교적 화법을 연마합니다.

• 전화 커뮤니케이션 스킬 강화: 간결한 통화 또는 통화 회피 상황 대처 능력을 숙련하여 효과적인 전화 의사소통 능력을 개발합니다.

• 어휘 및 표현 활용 능력 강화: 전문적인 전화 통화 시나리오와 방해 상황 대처 시 필요한 언어적 뉘앙스 이해도를 향상시켜, 보다 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션을 구현할 수 있습니다.

코스개요:

3주 블렌디드 이러닝 과정은 아래 단계를 따라 완료됩니다.

1. 자기 주도 학습 (SDL)

• 학습 시간: 4-6시간

• 체계적 디지털 플랫폼(LMS)을 통해 핵심 소프트 스킬을 강화하며, 선택한 비즈니스 주제에 대한 특수훈련을 완료하게 됩니다.

• 선택 코스에서 다양한 연습 활동, 추가 과제, 미니 퀴즈 등을 포함하여 주제를 깊이 있게 다루는 프레젠테이션을 발견할 수 있습니다.

• 자기주도학습을 마친 후에는 보충 학습 과제가 지정되며, 이를 제출해야 합니다.

• 선택 사항으로 추가적 자율 학습이 제공됩니다.

• 학습을 재미있고 효과적으로 만드는 인터랙티브 미니코스를 경험해보세요!

실제 상황을 재현한 시나리오 기반(scenario-based) 학습 모듈, 흥미진진한 비디오 레슨, 그리고 다양한 학습 스타일을 충족하는 인터렉티브 학습방법들이 여러분을 기다립니다.

• 플랫폼에 제공되는 생동감 넘치는 토론 및 Q&A 포럼을 통해 학습 경험을 더욱 풍부하게 만들어보세요. 이러한 협업 환경으로 코치와의 소통과 추가 자료 검색이 가능합니다.

2. 가이드 학습 (guided learning)

학습자와 코치가 매주 1회씩 만나며, 아래는 수업에 대한 세부 정보입니다.

i. 준비 수업(Preparatory class)

◦ 1주차에 완료됩니다. 소요시간 = 30분.

◦ 코치는 학습자가 완료한 자기주도학습 활동을 검토하고 피드백을 제공합니다.

◦ 자기주도학습에 대한 생각을 이 시간을 통해 공유합니다.

◦ 학습자는 피드백을 깊이 있게 고민하며 다시 집중해야 할 부분을 파악합니다.

ii. 강화 수업(Reinforcement class)

◦ 2주차에 완료됩니다. 소요시간 = 1시간.

◦ 코치는 학습자가 완료한 자기주도학습 활동을 검토하고 피드백을 제공합니다.

◦ 피드백, 교정 및 제안과 함께 배운 학습을 더 깊게 강화하기 위한 실습 활동에 참여합니다.

iii. 제작 수업(Production class)

◦ 3주차에 완료. 소요시간 = 1시간.

◦ 라이브 환경(live environment)에서 즉흥적으로 영어로 말합니다. 피드백과 함께 창의적이고 실용적인 과제를 완료합니다.

◦ 코스에서 배운 경험을 다시 되돌아보고, 학습 다음 단계에 대해 논의하며 학습을 완벽히 다져갑니다.